Selger
eliasomberg.no drives av Inspire & Impact AS, org.nr. 931 724 924 MVA, Bogstadveien 22, 0355 Oslo. Spørsmål om kjøp, booking og personvern sendes til [email protected].
Priser og betaling
Alle priser er oppgitt i norske kroner og er inkludert merverdiavgift (mva). Betaling skjer med kort gjennom Stripe når du booker en samtale eller kjøper e-boken. Vi ser aldri kortopplysningene dine.
Samtaler
Samtalene varer i 60 minutter og foregår på Google Meet. Du får bekreftelse og lenke på e-post etter booking. Samtalene er veiledning og ikke helsehjelp eller terapi, og det stilles ingen diagnoser.
Pakker betales ved første booking. De resterende samtalene i pakken bookes med en egen lenke du får på e-post. Disse samtalene kan avbestilles eller flyttes frem til 48 timer før de starter. Avbestiller du senere, regnes samtalen som brukt.
Når du booker, skriver du kort hva du ønsker at samtalen skal handle om.
Du kan avbestille en samtale frem til 48 timer før den starter, med lenken i bekreftelsen på e-post. Da får du hele beløpet tilbake. Senere enn 48 timer før samtalen kan den ikke avbestilles, og beløpet refunderes ikke.
Ungdomstilbudet gjelder bare kunder under 18 år. Ved booking bekrefter du at du er under 18 og oppgir fødselsdato. Du kan bli bedt om å vise legitimasjon i starten av samtalen. Er du under 16 år, må du ha samtykke fra en forelder eller foresatt før du booker.
Når du booker, bekrefter du at du godtar disse vilkårene, at opplysningene du gir kan brukes til å gjennomføre samtalen, og at du ber om at samtalen kan holdes innenfor angrefristen.
Samtalene er ikke ment for akutte situasjoner. Er du i akutt krise, ring 113 eller Mental Helses hjelpetelefon 116 123.
E-bok og angrerett
E-boken er digitalt innhold som leveres med en gang etter betaling. Før du betaler, krysser du av for at du godtar disse vilkårene. Da samtykker du til at leveringen starter med en gang, og bekrefter at angreretten faller bort når nedlastingen er gjort tilgjengelig, jf. angrerettloven § 22 bokstav n.
E-boken er til personlig bruk og kan ikke deles eller selges videre.
Personvern
Inspire & Impact AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn på eliasomberg.no. Spørsmål om personvern sendes til [email protected].
Vi samler bare inn det som trengs for å levere det du har kjøpt: navn, e-postadresse, tidspunkt for booking, det du skriver om hva samtalen skal handle om, fødselsdato for ungdomstilbudet, og opplysninger om betalingen. Det du forteller i en samtale blir værende mellom oss.
Vi behandler opplysningene for å oppfylle avtalen med deg. Det du skriver om deg selv når du booker, kan handle om helse og er da en særlig kategori personopplysninger. Dette behandler vi bare fordi du uttrykkelig samtykker til det når du booker. Du kan når som helst trekke samtykket ved å sende oss en e-post.
Hvor lenge vi lagrer opplysningene
Opplysninger om bookingen og det du har skrevet, lagres så lenge det trengs for å gjennomføre samtalene og følge deg opp, og slettes senest 12 måneder etter siste samtale. Opplysninger om betalingen oppbevares i fem år, fordi bokføringsloven krever det.
Hvem som behandler opplysningene for oss
- Cal.com, for booking og kalender
- Stripe, for betaling
- Google, for videosamtaler (Google Meet), kalender og e-post
- Cloudflare, som drifter nettsiden
Disse selskapene kan lagre opplysninger i USA. Overføringen skjer på grunnlag av EU–US Data Privacy Framework eller EUs standard personvernbestemmelser, som skal sikre at opplysningene dine er like godt beskyttet som i EU og EØS.
Informasjonskapsler og statistikk
Nettsiden bruker ingen annonsekapsler. Vi bruker Cloudflare Web Analytics for å telle besøk. Det skjer uten informasjonskapsler og uten at du kan identifiseres. Når du åpner bookingen eller betalingen, gjelder personvernreglene til Cal.com og Stripe.
Dine rettigheter
Du har rett til innsyn i opplysningene vi har om deg, og til å få dem rettet, slettet eller utlevert. Du kan også be oss begrense behandlingen eller protestere mot den. Send en e-post til [email protected], så svarer vi innen 30 dager.
Mener du at vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet (datatilsynet.no).